1. Taraflar
İşbu sözleşme, Mektup360 platformu üzerinden hizmet satın alan kullanıcı ile Mektup360 arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Kullanıcı sipariş oluşturarak bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
2. Hizmet Konusu
Sözleşmenin konusu, kullanıcı tarafından platform üzerinden satın alınan dijital içerik hazırlama ve fiziksel teslim hizmetidir.
Sipariş detayları ödeme aşamasında kullanıcıya sunulur.
3. Sipariş ve Ödeme
Sipariş, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasıyla birlikte oluşturulur.
Ödemeler anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.
4. Teslimat Süreci
Teslim süreçleri ilgili kurumların kabul prosedürlerine ve operasyonel yoğunluğa bağlı olarak değişebilir.
Mektup360 teslimat sürecinde aracı hizmet sağlayıcı olarak hareket eder.
5. Cayma Hakkı
Kullanıcı, hizmetin ifasına başlanmamış olması şartıyla yasal süreler içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Kişiye özel hazırlanan ve ifasına başlanmış hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
6. İade Politikası
Hizmetin teknik nedenlerle gerçekleştirilememesi durumunda kullanıcıya uygun şekilde ücret iadesi yapılabilir.
İade süreçleri kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
7. Sorumluluk
Kullanıcı tarafından sağlanan içeriklerden kullanıcı sorumludur.
Mektup360 hukuka aykırı içerikler nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Yetkili mahkeme ve icra daireleri ilgili mevzuata göre belirlenir.
9. Yürürlük
Kullanıcı ödeme işlemini tamamladığında bu sözleşme yürürlüğe girer.