1. Genel Bilgilendirme
Mektup360 platformunu kullanan kullanıcıların gizliliği bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, platform üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini açıklamaktadır.
Mektup360 hizmetlerini kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Veriler
Platform üzerinden ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat bilgileri, fatura bilgileri ve ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı veriler toplanabilir.
Ayrıca güvenlik ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü ve kullanım kayıtları otomatik olarak işlenebilir.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler sipariş süreçlerinin yürütülmesi, kullanıcı desteği sağlanması, teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel veriler aynı zamanda hizmet kalitesini geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenlik süreçlerini sağlamak amacıyla işlenebilir.
4. Verilerin Paylaşılması
Kişisel veriler yalnızca hizmetin sunulabilmesi amacıyla anlaşmalı ödeme kuruluşları, kargo firmaları, teknik altyapı sağlayıcıları ve resmi kurumlarla paylaşılabilir.
Mektup360 kullanıcı verilerini üçüncü kişilere ticari amaçlarla satmaz.
5. Veri Güvenliği
Mektup360 kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarım yöntemlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
6. Çerezler
Platform içerisinde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir.
Bu haklara ilişkin talepler destek kanalları üzerinden Mektup360’a iletilebilir.
8. Güncellemeler
Mektup360 gerekli gördüğü durumlarda bu gizlilik politikasını güncelleyebilir.
Güncel politika platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.